L’accès à l’eau potable devrait désormais être plus simple pour les populations. La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) annonce de nouvelles mesures visant à faciliter le raccordement des ménages au réseau d’eau potable à travers le pays.
Dans une récente communication, l’entreprise publique chargée de la distribution de l’eau indique avoir rapproché ses services des usagers afin de réduire les délais et les démarches administratives. L’objectif est clair : permettre à davantage de foyers de bénéficier d’une eau potable directement à domicile.
Selon l’entreprise, les équipements nécessaires au raccordement, notamment les compteurs et accessoires, sont désormais disponibles en stock. Cette disponibilité immédiate devrait mettre fin aux longues périodes d’attente qui ralentissaient autrefois les installations.
L’entreprise annonce également une simplification des formalités administratives. La réduction de la paperasse et l’amélioration de l’organisation interne doivent permettre aux usagers d’effectuer leurs démarches plus rapidement et plus efficacement.
Autre innovation majeure : la rapidité d’exécution. Une fois le dossier validé, la société assure un branchement dans un délai maximal de 48 heures. Une mesure qui vise à améliorer la qualité du service et la satisfaction des clients.
Consciente des contraintes financières de certaines familles, l’entreprise propose aussi des facilités de paiement. Les frais de branchement peuvent désormais être réglés de manière échelonnée, afin de ne pas peser lourdement sur le budget des ménages.
La direction générale de la Cameroon Water Utilities Corporation invite ainsi les populations intéressées à se rendre dans l’agence commerciale la plus proche pour obtenir des informations et entamer les démarches de raccordement.
À travers ces nouvelles dispositions, l’entreprise espère renforcer l’accès à l’eau potable et améliorer les conditions de vie des citoyens, tout en poursuivant ses efforts pour moderniser et étendre le réseau de distribution.
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