La Délégation Régionale de la CAMWATER pour l’Ouest a lancé, depuis le 24 août 2026, une vaste campagne de recouvrement des créances auprès des abonnés n’ayant pas honoré leurs factures.

Prescrite par la hiérarchie de l’entreprise, cette opération vise principalement à réduire le portefeuille des impayés et à assainir le fichier clients. Elle mobilise aussi bien les équipes commerciales que les équipes techniques, désormais déployées sur le terrain pour accélérer le processus de régularisation.

Sur le terrain, les équipes de la CAMWATER privilégient plusieurs actions. Il s’agit notamment de la négociation avec les abonnés et du recouvrement immédiat des arriérés, mais également de la dépose des compteurs chez les clients récalcitrants et récidivistes.

Cette approche traduit la volonté de la Délégation Régionale de responsabiliser davantage les abonnés. Pour la CAMWATER, le règlement régulier des factures constitue une condition essentielle au maintien et à l’amélioration de la qualité du service public de l’eau potable.

Sous la conduite de M. KEMMEGNE KOM HUGUES, la Délégation Régionale de l’Ouest entend ainsi rappeler que l’eau produite, traitée et distribuée aux ménages représente un coût pour l’entreprise. Les recettes issues du paiement des factures contribuent notamment à l’entretien des infrastructures, à la réparation des fuites et à la continuité de la desserte.

Cette campagne de recouvrement intervient dans un contexte où la CAMWATER multiplie les initiatives destinées à améliorer la performance de son réseau. La récente opération « Zéro Fuite », menée pour réduire les pertes d’eau et renforcer l’efficacité du réseau, illustre cette dynamique.

Le recouvrement des créances apparaît ainsi comme un autre levier de performance, avec pour objectif de permettre à l’entreprise de disposer de ressources nécessaires à la maintenance et au développement de ses infrastructures.

Prévue pour s’intensifier pendant plus d’une semaine, l’opération devrait maintenir une forte présence des équipes de la CAMWATER dans les différents secteurs concernés de Bafoussam.

Face à cette offensive contre les impayés, la CAMWATER Ouest invite ses abonnés concernés à prendre les devants en se rapprochant de ses agences afin de régulariser leur situation. Au-delà du recouvrement, l’opération se veut également pédagogique : il s’agit de rappeler que le paiement régulier de la facture d’eau participe directement au financement de l’entretien du réseau et à l’amélioration de la desserte.

À Bafoussam, le message est donc clair : pour bénéficier durablement d’un service d’eau potable performant, chaque abonné doit aussi assumer sa part de responsabilité.