La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a adressé un message fort à l’ensemble de ses équipes de maintenance, rappelant le rôle central que joue cette corporation dans la continuité du service public de l’eau à travers le pays.
Dans une communication institutionnelle largement diffusée, la direction salue l’engagement quotidien, le professionnalisme et l’esprit d’équipe des techniciens chargés d’assurer la disponibilité des installations et la satisfaction des abonnés.

Sur le terrain, à Douala comme dans les autres localités, ces agents interviennent quotidiennement sur les infrastructures hydrauliques, souvent dans des conditions exigeantes.
Le message met en avant quatre piliers fondamentaux de l’action de maintenance. D’abord, la sécurité avant tout : le port des équipements de protection individuelle, la consignation des sources d’énergie et la sécurisation des zones de travail sont présentés comme des préalables incontournables à toute intervention. Ensuite, la performance centrée sur les objectifs, avec l’ambition d’améliorer la disponibilité des installations, de réduire les temps d’arrêt et de garantir un service de qualité aux populations.
L’hygiène et la propreté des sites constituent le troisième axe, perçu comme un gage de fiabilité des installations et de l’image de l’entreprise. Enfin, l’esprit d’équipe et la discipline sont présentés comme le socle de la réussite collective, reposant sur la solidarité, la communication et le respect des procédures.
La corporation résume sa philosophie en une formule : la sécurité comme priorité, la propreté comme responsabilité, la qualité comme signature et la performance comme engagement. Quatre ambitions guident désormais l’action des équipes : zéro accident, disponibilité de l’eau, qualité du service et satisfaction de la clientèle.
Ce message d’encouragement intervient dans un contexte où CAMWATER multiplie les initiatives pour renforcer la fiabilité de son réseau et la confiance des populations envers le service public de l’eau au Cameroun.